Bagaimana cara memulihkan kata sandi jika saya tidak bisa masuk?
Pada layar masuk, tekan tautan pemulihan kata sandi. Masukkan pengenal akun Anda dan ikuti petunjuk verifikasi.
Jika membutuhkan instruksi bertahap, silakan baca
Bantuan Masuk Akun
Apakah akun yang sama dapat dipakai di web dan aplikasi Android?
Anda tidak perlu mendaftar ulang jika beralih dari komputer ke aplikasi ponsel. Cukup gunakan nama pengguna dan kata sandi yang sama.
Informasi unduhan aplikasi ponsel tersedia di
Halaman Unduh Aplikasi
Mengapa muncul keterangan kredensial tidak valid saat login?
Pastikan tidak ada spasi di awal atau akhir nama pengguna, dan perhatikan huruf kapital pada kata sandi.
Bila kendala berlanjut, hubungi panduan pada
Pusat Bantuan Akun
Mengapa akun saya otomatis keluar setelah tidak aktif beberapa saat?
Hal ini merupakan fitur keamanan standar platform ck78. Anda hanya perlu memasukkan kembali kata sandi untuk menyambung sesi.
Pahami aspek perlindungan informasi di
Kebijakan Privasi Pengguna